← بازگشت به کت‌بوک
حریم خصوصی کت‌بوک
آخرین به‌روزرسانی: ۲۴ مهر ۱۴۰۵
کت‌بوک دفترچه‌ی سلامت گربه‌ی تو است. این صفحه به زبان ساده می‌گوید چه اطلاعاتی نگه می‌داریم،
چه کسانی آن را می‌بینند و چطور می‌توانی پاکش کنی. اطلاعات تو را نمی‌فروشیم و برای تبلیغات به کسی نمی‌دهیم.
چه اطلاعاتی نگه می‌داریم؟
- حساب: شماره موبایل و رمز عبور. بعد از ثبت‌نام، نام و ایمیل را هم برای تکمیل حساب می‌گیریم. شهر، نشانی، کد ملی و تاریخ تولد اختیاری‌اند. تاریخ تولدت (و تاریخ تولد گربه‌هایت، اگر وارد کنی) فقط برای تبریک تولد در داشبورد و پیامک استفاده می‌شود؛ پیامک تبریک را از پروفایل می‌توانی خاموش کنی.
- پرونده‌ی گربه: هر چیزی که خودت وارد می‌کنی؛ مثل مشخصات، وزن، واکسن و ضدانگل، دارو، سوابق پزشکی، دفترچه‌ی روزانه، هزینه‌ها، عکس‌ها و اسناد (تصویر یا PDF).
- مخاطبان اضطراری: نام و شماره‌ی کسانی که خودت برای کارت اورژانس وارد می‌کنی. لطفاً با اطلاع خودشان وارد کن.
- پیام‌ها: پرسش‌های بخش مشاوره، پیام‌های بین تو و دامپزشک، و پیام‌هایی که از صفحه‌ی «تماس با ما» می‌فرستی.
- آگهی‌ها: اگر آگهی گمشده، پیداشده یا واگذاری ثبت کنی، متن و عکس آگهی و نام و شماره‌ای که در آن می‌نویسی، بعد از بررسی ما برای همه قابل مشاهده است.
- فروشگاه: نام، شماره، شهر، نشانی و توضیحات سفارش.
- دامپزشکان: برای نشان «تأییدشده»، شماره‌ی نظام و تصویر مدرک را می‌گیریم.
- اطلاعات فنی: آدرس اتصال (IP) برای ثبت تلاش‌های ناموفق ورود و محدودکردن ارسال کد؛ آمار ساده‌ی بازدید صفحه‌ها (نام صفحه، و اگر وارد شده باشی، حسابت) و گزارش خطاهای برنامه.
چه کسانی اطلاعات را می‌بینند؟
- خانواده: فقط کسانی که خودت به خانه‌ات اضافه می‌کنی، و فقط به اندازه‌ی نقشی که به آن‌ها می‌دهی.
- دامپزشک: وقتی خودت او را به پرونده وصل کنی یا لینک اشتراک بدهی. لینک تاریخ انقضا دارد و هر زمان قابل ابطال است.
- مدیران کت‌بوک: برای اداره‌ی سایت نام، شماره، شهر و ایمیل حساب‌ها، سفارش‌ها و پیام‌های «تماس با ما» را می‌بینند.
- مشاوران: پرسش‌هایی که از بخش مشاوره می‌فرستی.
- همه: فقط چیزهایی که خودت عمومی می‌کنی؛ مثل آگهی‌ها و کارت اورژانس (اگر فعالش کنی). صفحه‌ی کارت اورژانس را هر کسی که کد QR آن را اسکن کند می‌بیند؛ در تنظیمات کارت می‌توانی نمایش شماره‌ی تماس و اطلاعات دامپزشک را خاموش کنی.
خدمات بیرونی که اطلاعات به آن‌ها می‌رسد
- سرویس پیامک: برای فرستادن کد تأیید و یادآورها، شماره‌ات و متن کوتاه پیام به شرکت پیامکی داده می‌شود.
- هوش مصنوعی: وقتی از قابلیت‌هایی مثل خلاصه‌ی پرونده، آماده‌سازی ویزیت، دستیار یا خواندن هوشمند سند و دارو استفاده کنی، مشخصات و سوابق گربه (مثل نام، نژاد، سن، وزن، بیماری‌ها و مراقبت‌ها) یا تصویر سندی که خودت انتخاب کرده‌ای به یک سرویس هوش مصنوعی فرستاده می‌شود. نام و شماره‌ی تو همراهش فرستاده نمی‌شود؛ اگر روی خودِ سند نوشته شده باشد، در تصویر هست.
- فونت و ابزارهای صفحه: فونت از Google Fonts و کتابخانه‌ی ساخت QR از cdnjs بارگذاری می‌شود. مرورگر تو برای دریافت آن‌ها به سرورشان درخواست می‌فرستد و آن‌ها آدرس اتصال تو را می‌بینند.
چقدر نگه می‌داریم و چطور حذف کنم؟
تا وقتی حساب داری نگه می‌داریم. بعضی اطلاعات فنی کوتاه‌مدت است: کد تأیید ۱۰ دقیقه، تلاش‌های ناموفق ورود و درخواست کد حداکثر چند روز، لاگ پیامک ۹۰ روز و گزارش خطاها ۶۰ روز.
حذف حساب: از بخش پروفایل، «حذف حساب کاربری» را بزن و رمزت را وارد کن. بعد از آن:
- نام، شماره، ایمیل، نشانی، کد ملی و عکس پروفایل‌ات پاک یا ناشناس می‌شود.
- خانه‌هایی که فقط خودت عضوشان بودی، با همه‌ی گربه‌ها، سوابق، عکس‌ها و اسنادشان برای همیشه حذف می‌شوند.
- آگهی‌ها و پرسش‌های مشاوره‌ی تو حذف می‌شود.
چند چیز باقی می‌ماند:
- اگر خانه‌ات عضو دیگری هم داشت، پرونده برای او می‌ماند؛ فقط عضویت تو برداشته می‌شود و نامت در سابقه‌ها «حساب حذف‌شده» می‌شود.
- سفارش‌های فروشگاه (نام، شماره و نشانی) برای پیگیری و حسابداری نگه داشته می‌شود.
اگر نمی‌توانی وارد حساب شوی، به info@catbook.ir ایمیل بزن. کاربران پلاس می‌توانند از بخش پروفایل، «دانلود اطلاعات من»، نسخه‌ی اطلاعات خانه را بگیرند. پرونده‌ی هر گربه را هم می‌توانی از بخش «چاپ پرونده» چاپ کنی.
امنیت
- رمز عبور فقط به‌صورت هش‌شده (غیرقابل بازگشت) ذخیره می‌شود و ارتباط با سایت از طریق HTTPS است.
- تلاش‌های ناموفق ورود و درخواست کد پیامکی محدود می‌شود.
- ورود مدیران با کد پیامکی تأیید می‌شود و هر دسترسی مدیر به پرونده ثبت می‌شود.
هیچ سیستمی صددرصد امن نیست. اگر مشکلی دیدی، لطفاً به همان ایمیل پایین خبر بده.
کوکی و حافظه‌ی مرورگر
فقط یک کوکی ورود داریم که ورود تو را تا ۳۰ روز نگه می‌دارد. کوکی تبلیغاتی نداریم. برای اینکه بفهمیم کار با کت‌بوک کجا سخت است، از ابزار رایگان «مایکروسافت کلاریتی» (Microsoft Clarity) استفاده می‌کنیم. این ابزار کوکی خودش را می‌گذارد و حرکت ماوس و کلیک‌ها را بدون نام و شماره‌ی تو ضبط می‌کند. متن صفحه‌ها و چیزهایی که تایپ می‌کنی (مثل شماره، ایمیل و اطلاعات گربه‌ات) در این ضبط‌ها پنهان می‌شود. در حافظه‌ی مرورگر فقط انتخاب نقش (صاحب گربه یا دامپزشک) ذخیره می‌شود.
تغییر این متن
اگر این متن تغییر مهمی کند، تاریخ بالای صفحه را به‌روز می‌کنیم.